Od poniedziałku rano, 27 stycznia 2025 r., w Europie, z powodu nieoczekiwanych problemów firmy Graphisoft związanych z przetwarzaniem płatności, sklepy internetowe dla wszystkich Klientów, chcących dokonać nowych lub dodatkowych zakupów zostały tymczasowo zamknięte ze skutkiem natychmiastowym.

Komunikat dotyczy następujących usług: zakup nowych/dodatkowych subskrypcji, dostęp/modyfikacja faktur, przetwarzanie zwrotów kosztów.

Wszyscy Klienci, chcący dokonać zakupów proszeni są o bezpośredni kontakt z WSC.

Awaria nie ma wpływu na obsługę bieżących umów subskrypcyjnych Archicad, Archicad Collaborate i BIMcloud SaaS. Graphisoft aktywnie pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Będziemy na bieżąco informować o wszelkich zmianach.